LEGAL REFERENCE

c99n bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chính sách quyền riêng tư của c99n quy định rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn...

Dữ liệu được mã hóaKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépQuyền truy cập dữ liệu của bạnÁp dụng tại Việt Nam
c99n c99n bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Phạm vi và cơ sở pháp lý của chính sách

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách c99n xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện quyền...

Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu...
Live Chat hỗ trợ Kết nối trực tiếp với nhân viên qua...
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư...
CAM KẾT BẢO MẬT

Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của c99n

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo rằng thông tin của bạn luôn được xử lý minh bạch, an toàn và...

Thu thập có giới hạn

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc vận hành tài khoản của bạn, bao gồm tên, email và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Không thu thập dữ liệu dư thừa.

Mã hóa toàn bộ

Mọi dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ, giúp ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài hệ thống.

Không bán dữ liệu

c99n không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để phục vụ chính tài khoản của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Xem xét định kỳ

Chính sách quyền riêng tư của c99n được đội ngũ pháp lý nội bộ xem xét và cập nhật định kỳ để phản ánh đúng quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt tại các thị trường như Việt Nam.

Thông báo thay đổi

Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước đến email đăng ký tài khoản của bạn, đảm bảo bạn luôn biết và có thể phản hồi trước khi thay đổi có hiệu lực.

SO SÁNH NHẤT QUÁN

Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất

Chính sách quyền riêng tư của c99n được áp dụng đồng nhất trên tất cả các phần của nền tảng, từ trang tài khoản, khu vực giao dịch đến hệ thống hỗ...

01

Trang đăng ký tài khoản

Dữ liệu nhập khi đăng ký được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa như mọi phần khác của hệ thống.

02

Khu vực giao dịch MoMo

Thông tin giao dịch qua MoMo không được lưu dưới dạng văn bản thuần; mọi dữ liệu đều ở trạng thái mã hóa.

03

Khu vực giao dịch ZaloPay

Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay chỉ hiển thị cho chính chủ tài khoản sau khi xác thực danh tính thành công.

04

Khu vực giao dịch VNPay

Dữ liệu thanh toán VNPay được xử lý theo giao thức bảo mật riêng, không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng phía c99n.

05

Hệ thống Live Chat

Lịch sử cuộc trò chuyện hỗ trợ được lưu trữ có thời hạn và chỉ nhân viên phụ trách tài khoản của bạn mới có quyền truy cập.

06

Ứng dụng di động

Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập trên ứng dụng di động được xóa tự động khi bạn đăng xuất khỏi tài khoản.

07

Email thông báo

Chúng tôi không nhúng pixel theo dõi trong email thông báo tài khoản; bạn hoàn toàn kiểm soát tần suất nhận thông báo.

Sáu đặc điểm định hình chính sách quyền riêng tư c99n

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được thiết kế xoay quanh quyền lợi thực tế của bạn với tư cách là chủ tài khoản...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chính sách được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn nắm rõ quyền hạn của mình mà không cần tra cứu thêm hay nhờ tư vấn pháp luật bên ngoài.

Phạm vi địa lý xác định

Chính sách này có hiệu lực tại Việt Nam và những nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi nêu rõ phạm vi áp dụng để bạn biết chính xác mình đang được bảo vệ theo quy định nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trữ trong thời gian quy định theo pháp luật, sau đó được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi theo quy trình kiểm soát nội bộ định kỳ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Chia sẻ nội bộ kiểm soát

Chỉ những bộ phận vận hành trực tiếp tài khoản của bạn mới có quyền truy cập dữ liệu liên quan. Mỗi nhân viên đều chịu ràng buộc bảo mật và không thể chuyển dữ liệu ra ngoài phạm vi phân quyền.

Cập nhật minh bạch

Mỗi lần chính sách được cập nhật, phiên bản mới sẽ hiển thị ngày sửa đổi gần nhất ở đầu trang. Bạn luôn biết mình đang đọc phiên bản nào và thay đổi nào vừa có hiệu lực.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Không có dữ liệu nào khác được thu thập ngoài mục đích vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo và ZaloPay nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và xác nhận hoàn tất qua email.

Dữ liệu hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý quy định, sau đó xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Chính sách có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực, kèm ngày sửa đổi hiển thị rõ trên trang này.

Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên đăng nhập và cookie kỹ thuật cần thiết cho hoạt động của trang. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo bên thứ ba và bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt của mình.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu đang lưu giữ trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi xác minh danh tính của bạn.